採用支援に情熱を注ぐ理由
私が採用支援に情熱を燃やすようになったのは、ある意味で自然な流れでした。社長たちと対話を重ねるうちに、特に中小企業が抱える「人材不足」という問題が、いかに企業の成長や存続に深刻な影響を与えているかが理解できたのです。
中小企業の多くは、「なかなか採用がうまくいかない」「求人広告を出しても応募が集まらない」という課題に直面しています。そしてそれは、単に人が足りないというだけでなく、会社の将来に関わる重要な課題でもあります。
数字で見る人手不足の実態
例えば、最新の有効求人倍率が1.23倍（2024年10月現在）である一方、実はその数値が一般事務職の求人に押し下げられていると考えると、現実的な求人の難易度がさらに浮き彫りになります。例えば、建設業は6.63倍と、かなり厳しい状況。このまま地域のインフラを支える業界が事業を続けられなくなったら、私たちの生活は一体どうなってしまうのでしょうか？
特に人気の職種や業界では、有効求人倍率が高く、完全に「売り手市場」となっており、求職者側が会社を選ぶ立場にある状況です。求職者は、選択肢が豊富であるがゆえに、待遇や職場環境に対する期待も高くなっています。
| 職種 | 有効求人倍率 |
|---|---|
| 一般事務の職業 | 0.32 |
| 営業の職業 | 2.30 |
| 商品販売の職業 | 2.01 |
| 接客・給仕の職業 | 2.00 |
| 介護サービスの職業 | 3.57 |
| 情報処理・通信技術者 | 1.64 |
| 建築・土木・測量技術者 | 6.63 |
※常用（除パート）
参考： 厚生労働省｜一般職業紹介状況(令和6年8月分)について - 参考統計表
しかし、実際には「大手・有名企業で働きたいわけではない」という人も多く存在します。彼らは、もっとやりがいや成長の機会を求めており、むしろ小さな企業ならではの魅力に惹かれることもあります。そこで中小企業が自身の独自性を際立たせ、求職者にアピールするための戦略が必要です。
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中小企業が採用で成功するために必要なポイント
では、具体的にどのようなポイントを押さえれば、採用活動を効果的に進められるのでしょうか？小さな企業でも実行可能な「抑えるべきポイント」を以下にまとめました。
人を大切にする経営
一つ目のポイントは、「人を大切にする経営」です。大企業には及ばないかもしれませんが、中小企業でも「人を大切にする姿勢」を示すことは大切です。社員がただの「労働力」ではなく、「一緒に会社を作り上げるパートナーである」というメッセージを発信することで、求職者の関心を引きつけることができます。
例えば、柔軟な働き方や家族を大切にする文化を持っていることを伝えることで、働く環境に魅力を感じる人材を引きつけることができます。また、社員同士が支え合い、成長し合える環境を整備することで、「ここで働きたい」と感じてもらえる土壌を育てることが可能です。
ワクワクするビジョン
「ワクワクするビジョン」を掲げることは、採用活動の成功において欠かせないポイントです。小規模企業であっても、未来に向かって成長していく明確なビジョンがあれば、社員にとって「ここでなら自己成長が期待できる」という魅力を感じさせることができます。特に、自分たちの仕事が単なる業務を超えて、社会をより良くする一助になっていると感じられることは、働く意義を見出す上で重要な要素です。
例えば、自社の製品やサービスが地域社会に貢献している、あるいは顧客の生活をより便利にしていると伝えることで、求職者にとって「この会社で働くことが自分の誇りになる」という感覚を抱かせることができます。たとえば、地域に根差した製品で地元を盛り上げる、エコやサステナビリティを意識した取り組みを進める、などの具体的なビジョンを共有することで、単なる仕事以上の意義を示すことが可能です。
また、会社のビジョンや目標が明確であれば、求職者もその方向性に共感しやすくなり、長期的なキャリアビジョンと一致する可能性が高まります。「私たちの仕事が誰かの役に立っている」「この会社で働くことが社会貢献につながっている」という意識が、社員のモチベーションや定着率の向上にも寄与するのです。
魅力的な求人広告
「伝わる求人広告」を作成することも重要です。求人情報がただの条件説明だけではなく、会社の文化や目指す方向性を感じられる内容であることが求められます。たとえば、日常業務や社内イベントの様子を紹介したり、現場の社員がどのように働いているかを伝えることで、よりリアルな職場の雰囲気を伝えることができます。これにより、「この会社でなら自分の力を活かせる」という具体的なイメージが持てるようになるでしょう。
採用面接とフォローアップ
採用面接やその後のフォローも、採用の成功に欠かせない要素です。応募者が「ここなら自分の居場所がある」と感じられるよう、面接を単なる質問と回答の場ではなく、会社の魅力や自分が成長できる可能性を感じられる場とすることが大切です。
面接後も、フォローアップの連絡を丁寧に行うことで、応募者に対して誠実な印象を与えます。入社前の不安を取り除き、スムーズなスタートが切れるようサポートすることで、定着率の向上にもつながります。
小さな会社に特化した採用支援とは
私が提供する支援の中心には、リーンスタートアップの考え方が根付いています。限られたリソースの中で、「必要最低限のアクション」を見極め、試行錯誤を繰り返しながらも成果を上げるという考え方です。これはマスターシード経営相談室の方針です。からし種（マスタードのシード）という小さな種が大きな木に成長するように、重要なポイントを抑えた小さな一手が将来の成功を大きく左右するという考え方です。
少子化や人口減少が進む中、採用の難易度は年々増していますが、それでも工夫を重ね、スピーディーに実行・検証を繰り返すことで、他社に負けない魅力的な採用プロセスを築き上げたいと考えています。
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このような一連の採用支援活動を通じて、私は中小企業の採用が単なる「人材確保」ではなく、「企業の成長を共に支える仲間を迎えるための大切なプロセス」であることを伝えていきたいと思っています。これからも実践し、成功事例を報告していきますので、ご期待ください。